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Monday to Friday: 7AM - 7PM
Weekend: 10AM - 5PM
一、先判断：流量是真下滑，还是“看错了”
- 选对资源
http 与 https、带 www 与不带 www 在 Search Console（下文简称 GSC）里被视作 4 个不同资源；如果看错了资源，流量自然“凭空消失”。 - 拉长时间窗
把日期区间拉满 16 个月（GSC 上限），排除“节假日”“周末”这类周期性波动。 - 交叉验证
同期对比 GA4 或广告后台，若其它渠道也同步下跌，优先排查技术/统计口径问题。
二、用 GSC 4 张核心报告快速锁定“受伤范围”
| 报告 | 路径 | 关键字段 | 作用 |
|---|---|---|---|
| Performance（成效） | 成效 → 搜索结果 | 点击/展示/排名/CTR | 判断跌幅是“展示少”“排名掉”还是“点击率低” |
| Pages（网页） | Performance → 页面 | 点击差异 | 一键找出“损失最大”的 URL（排序两次“点击差异”） |
| Queries（查询） | Performance → 查询 | 同上 | 看具体关键词是否失宠 |
| Devices（设备） | Performance → 设备 | 移动/桌面/平板 | 识别是否因核心网页指标 (CWV) 或移动体验导致下滑 |
实操小贴士：
- 勾选“比较” → 选择“自定义” → 把下跌前 28 天与下跌后 28 天做 A/B 对比，差异一目了然。
- 导出 CSV 后，用条件格式把“点击跌幅 ≥ 30%”的查询/页面标红，优先处理。
三、7 个动作包：从症状到病因的诊断流程
动作 1：排查技术可访问性
- Coverage（索引覆盖状况）
查看“Error”与“Excluded”是否突然飙升，常见异常：- robots.txt 误封
- 全站 noindex
- 服务器 5xx 激增（抓取统计信息 → 主机状态）
动作 2：验证 SERP 外观变化
- Search Appearance（搜索外观）
若原来占据精选摘要/图片结果，突然失去富媒体样式，CTR 会瞬间雪崩。
修复方案：检查 Schema、alt 文本、页面速度是否被新算法门槛挡在门外。
动作 3：人工处置 & 安全问题
- Security & Manual Actions
收到人工垃圾邮件警告或“恶意软件”插页，会直接被移出索引。
解决后务必在 GSC 中点击“重新审核”。
动作 4：算法更新对照
- 把跌幅时间点与 Google 官方确认的 Core Update 日期做比对（可用 MozCast 或 Algoroo）。
若吻合，优先检查 EEAT（专业性、权威性、可信度）与内容质量。
动作 5：季节性/需求衰减
- Google Trends + GSC Queries
排名不变但展示量下滑，多半是“市场没需求了”，如“2024 圣诞礼物”在 1 月自然跳水。
策略：提前布局次年长尾，或转向常青话题。
动作 6：网站迁移/改版
- 若近期做了 https 改造、URL 重构，务必在 GSC 检查：
- 旧 URL 是否 301 到新 URL
- 站点地图是否同步更新
- 抓取统计信息中“重定向”数量是否异常
动作 7：外链或品牌声量骤降
- 虽然 GSC 不显示外链，但可借助 Links → External links → Top linking sites 粗略看主要引荐域是否消失。
再结合 Ahrefs/SEMrush 做外链审计，判断是否为负面 SEO 或合作方撤链。
四、把诊断结果变成“恢复路线图”
| 病因 | 优先级 | 典型修复周期 | 复测指标 |
|---|---|---|---|
| 技术不可抓取 | P0 | 1-3 天 | Coverage 报错归零 |
| 人工处置 | P0 | 7-30 天 | Manual Actions 清零 |
| 算法打击 | P1 | 1-3 月 | 目标关键词排名回到前 10 |
| 季节性需求 | P2 | 无法逆转 | 转向新关键词，CTR 回升 |
| SERP 外观丢失 | P1 | 2-4 周 | 重新赢得富媒体结果 |
五、格奇科技 1-3-7 恢复模型
1 天：技术封锁类问题修复（robots、noindex、5xx）
3 天：高价值页面 TDK、Schema、CWV 优化上线
7 天：外链补位 + 内容更新 + 重新提交索引
如果您的团队缺乏 GSC 深度分析经验，格奇科技提供 免费流量下滑诊断（含 XML Sitemap 体检、抓取统计解读、关键词级恢复方案）。
附录：常用 GSC 路径速查表
• 成效报告：Search results → Performance
• 抓取异常：Settings → Crawl stats
• 手动惩罚：Security & Manual Actions → Manual Actions
• 站点地图：Indexing → Sitemaps
• 富媒体结果：Enhancements → (Page Experience / Rich results)
把这张清单贴在办公桌，流量下滑再也不慌。
